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騰訊《深網》 紀振宇 4月11日發自矽谷

并不(bù)是(shì)紮克伯格表現地(dì / de)多好，而(ér)是(shì)議員們的(de)表現太差了(le／liǎo)。

在(zài)經曆了(le／liǎo)連續兩天馬拉松式的(de)國(guó)會議員“拷問”後，Facebook創始人(rén)兼首席執行官紮克伯格給外界留下了(le／liǎo)表現“超出(chū)預期”的(de)印象，Facebook的(de)股價甚至在(zài)第一(yī / yì ／yí)天出(chū)現了(le／liǎo)過去兩年來(lái)最大(dà)的(de)單日漲幅，紮克伯格個(gè)人(rén)身家也(yě)在(zài)當天結束後暴漲近30億美元。

國(guó)會會議廳自然不(bù)是(shì)讓紮克伯格感到(dào)舒适的(de)場所，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)準備這(zhè)兩場聽證會，紮克伯格提前一(yī / yì ／yí)天便來(lái)到(dào)了(le／liǎo)華盛頓特區，4月初的(de)華盛頓依然春寒料峭，這(zhè)裏的(de)人(rén)們大(dà)多身着深灰色大(dà)衣，神情肅穆，行色匆匆，這(zhè)裏與明媚溫暖的(de)加州完全是(shì)兩個(gè)世界，這(zhè)并不(bù)是(shì)他(tā)能夠穿着T恤短褲，和(hé / huò)妻子(zǐ)孩子(zǐ)在(zài)自家後院燒烤做線上(shàng)視頻直播，與成百上(shàng)千萬Facebook用戶輕松聊天的(de)時(shí)刻。

他(tā)不(bù)得不(bù)穿上(shàng)爲(wéi / wèi)他(tā)量身定做的(de)深藍色修身西裝、系上(shàng)領帶，端坐在(zài)擺放着名牌“Mr. Zuckberg”的(de)桌子(zǐ)後面，與幾十名參議員，上(shàng)百名媒體記者共處一(yī / yì ／yí)室，熬過接下來(lái)長達5個(gè)半小時(shí)的(de)聽證會。

“他(tā)很緊張，但他(tā)顯得信心十足，”現場的(de)一(yī / yì ／yí)名人(rén)員這(zhè)樣描述，“他(tā)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)聰明人(rén)。”

還未落座，紮克伯格就(jiù)被數十名現場攝影記者圍成的(de)人(rén)牆所包圍，他(tā)全身上(shàng)下的(de)各個(gè)角度，動作神情的(de)每一(yī / yì ／yí)個(gè)細節，都被無情地(dì / de)暴露在(zài)冰冷的(de)鏡頭前。

但紮克伯格顯然是(shì)有備而(ér)來(lái)，坐在(zài)聽證席上(shàng)的(de)他(tā)保持上(shàng)身挺直，對每一(yī / yì ／yí)個(gè)問題都認真傾聽，與提問的(de)議員進行眼神接觸，他(tā)改掉了(le／liǎo)過去回答問題時(shí)都先加上(shàng)“so”語氣詞的(de)習慣，而(ér)是(shì)先以(yǐ)“Senator”(參議員)，“Congressman”或“Congresswoman”（議員）來(lái)稱呼向他(tā)提問的(de)對方，然後再作答。

他(tā)的(de)桌上(shàng)擺放着他(tā)的(de)團隊爲(wéi / wèi)他(tā)提前準備好的(de)應答提綱，在(zài)聽證會中場休息的(de)間隙，現場媒體拍到(dào)了(le／liǎo)其中一(yī / yì ／yí)頁内容，厚厚的(de)一(yī / yì ／yí)疊紙上(shàng)基本涉及到(dào)了(le／liǎo)所有他(tā)們能事先想到(dào)的(de)議員們可能問到(dào)的(de)問題，他(tā)的(de)座椅放上(shàng)了(le／liǎo)厚厚的(de)墊子(zǐ)，或許也(yě)是(shì)團隊爲(wéi / wèi)他(tā)精心準備的(de)，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)讓他(tā)在(zài)鏡頭面前顯得更高大(dà)，更符合在(zài)危機時(shí)刻的(de)領導者形象。

盡管時(shí)不(bù)時(shí)咽下口水，表情尴尬或頻繁舉起水杯，但出(chū)現在(zài)國(guó)會的(de)紮克伯格，并不(bù)是(shì)我們過去所熟悉的(de)那個(gè)穿着灰色帽衫，語速飛快，說(shuō)着“快速行動，打破一(yī / yì ／yí)切”的(de)年輕創業者形象，而(ér)是(shì)一(yī / yì ／yí)位訓練有素，應對自如的(de)CEO，這(zhè)是(shì)一(yī / yì ／yí)家正處在(zài)危機中的(de)公司所需要(yào / yāo)的(de)領導者的(de)形象。

反觀聽證會上(shàng)坐在(zài)紮克伯格對面的(de)數十名國(guó)會議員，他(tā)們的(de)表現卻讓人(rén)大(dà)失所望，或者說(shuō)，人(rén)們從來(lái)就(jiù)沒有對這(zhè)次聽證抱太大(dà)期望，數十個(gè)問題暴露出(chū)了(le／liǎo)這(zhè)些政治圈人(rén)士與21世紀科技圈完全的(de)隔閡，他(tā)們與紮克伯格之(zhī)間的(de)許多問答，雙方仿佛是(shì)在(zài)各自語境體系下的(de)自說(shuō)自話，出(chū)現了(le／liǎo)許多難以(yǐ)言狀的(de)尴尬時(shí)刻。

例如，一(yī / yì ／yí)名議員問“如果用戶不(bù)用支付你提供的(de)服務的(de)話，你如何維持你的(de)公司經營？”

紮克伯格停頓片刻，說(shuō)，“參議員，我們賣廣告。”

“哦，是(shì)這(zhè)樣啊。”這(zhè)位參議員說(shuō)。

有一(yī / yì ／yí)位議員說(shuō)，“我13歲的(de)兒子(zǐ)查理是(shì)個(gè)活躍的(de)Instagram（Facebook旗下圖片分享應用）用戶，他(tā)讓我确保今天提到(dào)他(tā)。”

另一(yī / yì ／yí)位議員說(shuō)，“如果我通過Whatsapp（Facebook旗下即時(shí)通訊應用）發郵件，這(zhè)會讓廣告主知道(dào)裏面的(de)信息嗎？”

議員們的(de)許多問題，暴露了(le／liǎo)他(tā)們對一(yī / yì ／yí)些最基本互聯網常識或Facebook這(zhè)家公司的(de)無知，Twitter上(shàng)的(de)一(yī / yì ／yí)名用戶甚至嘲諷說(shuō)，“這(zhè)些議員的(de)平均年齡已經100歲了(le／liǎo)。”

整場聽證會，議員們的(de)問題還缺乏重點，往往漫無邊際，圍繞着一(yī / yì ／yí)些無關痛癢的(de)問題兜圈子(zǐ)。

在(zài)議員們“不(bù)給力”的(de)問題下，紮克伯格也(yě)得以(yǐ)完全依照此前團隊所設計的(de)策略，有條不(bù)紊地(dì / de)完成這(zhè)兩天的(de)既定任務：承認錯誤，道(dào)歉，具體問題不(bù)做肯定或否定的(de)回答，交給團隊後續跟進，不(bù)做承諾，不(bù)否定目前的(de)商業模式，不(bù)表現地(dì / de)過于(yú)貪婪。

Open MIC組織執行總監Michael Connor評價稱，紮克伯格的(de)聽證會表現僅能算“勉強通過”，談不(bù)上(shàng)“優異”。這(zhè)家代表Facebook投資者的(de)機構在(zài)聽證會開始前一(yī / yì ／yí)天公開呼籲紮克伯格辭去Facebook的(de)所有職務。

聽證會的(de)發起，源自Facebook大(dà)面積用戶數據洩漏事件的(de)爆發，由于(yú)爆料人(rén)稱大(dà)數據公司Cambridge Analytica利用從Facebook獲得的(de)大(dà)量用戶數據，進行精準政治廣告投放，以(yǐ)影響政治活動，事件可能涉及到(dào)8700萬Facebook用戶，其中大(dà)多數人(rén)位于(yú)美國(guó)，這(zhè)些都引起了(le／liǎo)華盛頓的(de)關注。

這(zhè)場事件的(de)另幾個(gè)關鍵詞是(shì)“俄羅斯操縱”、“美國(guó)總統選舉”，這(zhè)些已經觸及到(dào)美國(guó)國(guó)家安全和(hé / huò)核心利益。出(chū)于(yú)對各自選區選民的(de)責任，這(zhè)場聽證會在(zài)所難免。

但參加聽證會的(de)國(guó)會議員的(de)表現，或許連“通過”的(de)标準都達不(bù)到(dào)。聽證會的(de)最終目的(de)，是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)讓這(zhè)些立法者們能夠更好地(dì / de)了(le／liǎo)解情況，最終至少能夠形成對于(yú)某些現存問題的(de)一(yī / yì ／yí)緻看法，并通過立法程序加以(yǐ)解決，盡管紮克伯格本人(rén)在(zài)聽證會期間也(yě)明确表達了(le／liǎo)願意接受“正确的(de)監管”的(de)态度，但至少從這(zhè)兩天的(de)聽證會現場情況來(lái)看，要(yào / yāo)達成上(shàng)述目的(de)的(de)希望渺茫。

另一(yī / yì ／yí)個(gè)尴尬的(de)事實是(shì)，參與聽證會的(de)近百名議員，大(dà)多數都直接或間接接受過Facebook的(de)政治捐款。在(zài)過去12年中，Facebook總共投入了(le／liǎo)700萬美元用于(yú)政治捐款，從2014年至今，對紮克伯格質詢的(de)議員總共從Facebook獲取了(le／liǎo)超過64萬的(de)政治捐助。

兩天的(de)聽證會被一(yī / yì ／yí)名Twitter用戶評價爲(wéi / wèi)“走過場”，沒有“實質意義”，如果說(shuō)第一(yī / yì ／yí)天的(de)聽證會上(shàng)，紮克伯格還不(bù)時(shí)露出(chū)緊張的(de)神态，第二天的(de)他(tā)則完全神态自若，當主持整場聽證會的(de)議員提議休息片刻，紮克伯格回答說(shuō)，“要(yào / yāo)不(bù)再來(lái)幾個(gè)問題？”美國(guó)新聞電視網CNN評價道(dào)，兩天的(de)聽證會，紮克伯格得以(yǐ)全身而(ér)退，毫發無傷。